1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Ulrike Pusterhofer, Dr.-Hans-Klöpfer-Straße 37c/4, 8720 Knittelfeld, Österreich, E-Mail: info@ulrike-pusterhofer.com, und Verbrauchern über den Erwerb von Auftragsarbeiten, Originalwerken, Kunstdrucken sowie sonstigen über den Onlineshop oder auf individuelle Anfrage angebotenen Waren.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Vertragsgegenstand ist jeweils das von Ihnen bestellte oder individuell beauftragte Kunstwerk bzw. Produkt.

2.2 Bei Auftragsarbeiten ist Vertragsgegenstand das nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigte Werk gemäß der jeweiligen Auftragsbestätigung oder individuellen Vereinbarung.

2.3 Bei Originalwerken und Kunstdrucken ist Vertragsgegenstand das in der Produktbeschreibung dargestellte Werk mit den dort angegebenen Merkmalen, Maßen und Eigenschaften.

2.4 Abbildungen auf der Website dienen der Veranschaulichung. Insbesondere bei Kunstwerken kann es aufgrund von Bildschirmdarstellungen, Lichtverhältnissen, Materialeigenschaften oder handwerklicher Ausführung zu geringfügigen Abweichungen kommen.

3. Vertragsschluss

3.1 Auftragsarbeiten

3.1.1 Angebote zu Auftragsarbeiten sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

3.1.2 Ein Vertrag über eine Auftragsarbeit kommt zustande, sobald die Künstlerin den Auftrag ausdrücklich bestätigt und dem Kunden eine Anzahlungsrechnung oder sonstige Auftragsbestätigung übermittelt.

3.1.3 Ein fixer Platz in der Auftragsliste wird erst nach Eingang der vereinbarten Anzahlung reserviert.

3.2 Bestellungen im Onlineshop

3.2.1 Die Darstellung von Produkten im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

3.2.2 Durch Absenden der Bestellung im Onlineshop geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

3.2.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald Ihre Bestellung von uns durch gesonderte Erklärung, Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung angenommen wird.

4. Mitwirkungspflichten und Kundendaten

4.1 Sie sind verpflichtet, die im Rahmen der Bestellung oder Beauftragung abgefragten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.

4.2 Änderungen Ihrer Kontaktdaten, insbesondere Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse, sind uns unverzüglich mitzuteilen, soweit sie für die Vertragsabwicklung relevant sind.

4.3 Bei Auftragsarbeiten sind Sie dafür verantwortlich, dass die von Ihnen übermittelten Informationen, Wünsche, Vorlagen, Fotos oder sonstigen Materialien verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.

5. Vorlagen, Bildrechte und Freistellung bei Auftragsarbeiten

5.1 Wenn Sie uns Fotos, Dateien oder sonstige Vorlagen für eine Auftragsarbeit zur Verfügung stellen, versichern Sie, dass Sie über die erforderlichen Rechte zur Nutzung dieser Vorlagen verfügen und durch deren Verwendung keine Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte, verletzt werden.

5.2 Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer von Ihnen veranlassten Rechtsverletzung geltend gemacht werden, soweit Sie die Rechtsverletzung zu vertreten haben.

6. Urheberrecht und Nutzungsrechte

6.1 Sämtliche von der Künstlerin geschaffenen Werke, Entwürfe, Skizzen, Zeichnungen und Gemälde sind urheberrechtlich geschützt.

6.2 Mit dem Erwerb eines Originalwerks, eines Kunstdrucks oder einer Auftragsarbeit wird grundsätzlich nur das Eigentum am körperlichen Werkstück übertragen. Urheber- und sonstige Verwertungsrechte verbleiben, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, bei der Künstlerin.

6.3 Jede über die gesetzlich zulässige Nutzung hinausgehende Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, gewerbliche Nutzung oder sonstige Verwertung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Künstlerin.

6.4 Die Veröffentlichung von Abbildungen des Werks in sozialen Medien oder auf Websites für private Zwecke ist zulässig, sofern dadurch keine berechtigten Interessen der Künstlerin verletzt werden und die Künstlerin in angemessener Weise genannt wird. Eine kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

7. Eigenwerbung

7.1 Die Künstlerin ist berechtigt, angefertigte Werke zu Zwecken der Eigenwerbung, insbesondere auf der Website, in sozialen Medien oder in Portfolios, in Form von Fotografien oder Videos abzubilden.

7.2 Personenbezogene Daten des Kunden werden dabei nicht veröffentlicht, sofern nicht eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

7.3 Sofern bei Tierporträts oder ähnlichen Arbeiten der Name des dargestellten Tieres veröffentlicht werden soll, erfolgt dies nur, soweit dem nicht vorab widersprochen wurde.

8. Preise und Zahlung

8.1 Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Preise in Euro.

8.2 Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

8.3 Verpackungs- und Versandkosten werden im Bestellprozess bzw. im Angebot gesondert ausgewiesen.

8.4 Auftragsarbeiten

8.4.1 Bei Auftragsarbeiten ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, eine Anzahlung von mindestens 50 % des Gesamtpreises vor Arbeitsbeginn fällig.

8.4.2 Die Restzahlung ist vor Versand bzw. Übergabe des fertigen Werks fällig.

8.4.3 Ratenzahlungen sind nur nach ausdrücklicher individueller Vereinbarung möglich.

8.5 Shop-Bestellungen

8.5.1 Bei Bestellungen im Onlineshop ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig.

8.5.2 Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten.

8.6 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

9. Eigentumsvorbehalt

9.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises sowie der damit verbundenen Versandkosten im Eigentum der Künstlerin.

10. Fertigungszeit und Lieferzeit

10.1 Auftragsarbeiten

10.1.1 Die Fertigstellungsdauer von Auftragsarbeiten richtet sich nach Auftragslage, Umfang, Größe, Technik und individuellem Abstimmungsaufwand.

10.1.2 Genannte Termine und Zeitangaben sind grundsätzlich unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als Fixtermin vereinbart wurden.

10.2 Originalwerke und Kunstdrucke

10.2.1 Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

10.2.2 Die Lieferzeit beträgt innerhalb Österreichs und Deutschlands in der Regel etwa 4 bis 10 Werktage, soweit beim Produkt nichts anderes angegeben ist.

10.2.3 Bei Lieferungen innerhalb des übrigen Europas kann die Lieferzeit je nach Versandart und Zielland länger sein.

10.2.4 Bei Print-on-Demand-Produkten kann sich die Lieferzeit insbesondere aufgrund von Produktions- und Versandabläufen verlängern.

10.2.5 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind.

11. Versand

11.1 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen bekannt gegebene Lieferadresse.

11.2 Zur Vertragserfüllung können wir die jeweils mit Produktion, Fulfillment oder Versand beauftragten Dienstleister einsetzen.

11.3 Für Print-on-Demand-Produkte kann die Herstellung und/oder der Versand durch einen externen Fulfillment-Dienstleister erfolgen.

12. Widerrufsrecht

12.1 Für Originalwerke sowie Kunstdrucke ohne Personalisierung gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen.

12.2 Für Auftragsarbeiten, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht.

12.3 Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu Fristen, Folgen des Widerrufs und zum Muster-Widerrufsformular sind in der gesonderten Widerrufsbelehrung auf unserer Website geregelt.

13. Gewährleistung

13.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

13.2 Bei Kunstwerken sind geringfügige, sachlich gerechtfertigte Abweichungen in Material, Farbwirkung, Struktur, Papier, Druckbild, Format oder handwerklicher Ausführung möglich, soweit diese durch die Natur der Ware, künstlerische Gestaltung oder technische Gegebenheiten bedingt sind und keinen Mangel darstellen.

14. Haftung

14.1 Wir haften für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen.

14.2 Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – außer bei Personenschäden, bei Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz oder soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist – ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

14.3 Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

15. Datenschutz

15.1 Informationen über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der gesonderten Datenschutzerklärung auf unserer Website.

15.2 Im Rahmen der Vertragsabwicklung werden personenbezogene Daten insbesondere zur Bestellbearbeitung, Zahlungsabwicklung, Produktion, Lieferung und Kommunikation verarbeitet.

16. Anwendbares Recht

16.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

16.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

17. Schlussbestimmungen

17.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.