a. Bei Kunstwerken die nach Kundenspezifikationen (Auftragsarbeiten) angefertigt werden besteht kein Widerrufsrecht.

b. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14tägiges Widerrufsrecht.

Sofern Sie als Verbraucher Ihre Bestellung im Onlineshop, per Mail oder telefonisch abgegeben haben, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform widerrufen. Die Frist beginnt nach Eingang der Ware bei Ihnen als Empfänger.

Der Widerruf ist zu richten an:

Ulrike Pusterhofer
Dr.-Hans-Klöpfer-Straße 37c/4
8720 Knittelfeld
Österreich

E-Mail: info@ulrike-pusterhofer.com

Entspricht die Lieferung dem bestellten Werk bzw. der bestellten Ware, so haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen. Die Rücksendung hat ausschließlich auf die oben genannte Postanschrift zu erfolgen.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie ggf. Wertersatz leisten.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für die Künstlerin mit deren Empfang.

c. Bitte legen Sie den mit der Bestellung erhaltenen Lieferschein ins Paket zu den Artikeln, welche Sie zurückschicken möchten. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen zurück. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.